line

นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน

หากคุณต้องการยกเลิกการประกันภัย ในกรณีที่กรมธรรม์ยังไม่เริ่มคุ้มครอง

คุณสามารถแจ้งขอยกเลิกกับ Ice Cream Customer Service และจะได้รับเงินคืนค่าเบี้ยประกันภัยเต็มจำนวน

หากคุณต้องการยกเลิกการประกันภัย หลังจากกรมธรรม์ให้ความคุ้มครองแล้ว

คุณสามารถแจ้งขอยกเลิกกับ Ice Cream Customer Service และจะได้รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยคืนตามสัดส่วนอัตราการคืนเบี้ยประกันภัยที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กำหนด

หากคุณต้องการยกเลิกบริการรับประกัน (Warranty service)

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ และ/หรือ ยกเลิกบริการรับประกัน (Warranty service) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินในทุกกรณี หรือหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อศูนย์บริการดีแทค หรือติดต่อ dtac call center 1678 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ ที่นี่

หมายเหตุ

  • เงื่อนไขด้านบนมีผลเฉพาะการซื้อประกันภัยผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น ไม่มีผลครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัทฯ
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งของรางวัลหากผู้เอาประกันภัยยกเลิกกรมธรรม์ภายใน 45 วันนับจากวันที่เริ่มต้นความคุ้มครอง
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า